Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার বাংলাদেশ পুলিশ

 

১। বাংলাদেশ পুলিশ জনগনের সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান

২। জাতি ধর্ম,বর্ণ ও রাজনৈতিক/সামাজিক/অর্থনৈতিক শ্রেনী নির্বিশেষেদেশের প্রতিটি থানায় সকল নাগরিকের সমান আইনগত অধিকার লাভের সুযোগ আছে।

৩। থানায় আগত সাহায্য প্রার্থীদৈর আগে আসা ব্যক্তিকে আগে সেবা প্রদান করা হয়ে থাকে।  

৪। থানার সাহায্যপ্রার্থী সকল ব্যক্তিকে থানা পুলিশ সম্মান প্রদর্শন করবে এবং সম্মান সূচক সম্বোধন করবে।

৫। থানার জিডি করতে আসা ব্যক্তি আবেদনকৃত বিষয়ে ডিউটি অফিসার সর্বাত্মকসহযোগিতা প্রদান করবে এবং আবেদনের দ্বিতীয় কপিতে জিডি নম্বর,তারিখ এবংসংশ্লিষ্ট অফিসারের স্বাক্ষর ও সীল মোহর সহ তাহা আবেদনকারীকে প্রদান করতেহবে। বর্ণিত জিডি সংক্রান্ত বিষয়ে যথাশ্রীঘ্র সম্ভব ব্যবস্থা গ্রহন করা হবেএবং গৃহীত ব্যবস্থা পূনরায় আবেদনকারীকে অবহিত করা হয়ে থাকে

৬। থানায় মামলা করতে আসা ব্যক্তির মৌখিক/লিখিত বক্তব্য ভারপ্রাপ্তকর্মকর্তা কর্তৃক এজাহারভূক্ত করবে এবং আগত ব্যক্তিকে মামলা নম্বর,তারিখ ওধারা এবং তদন্তকারী অফিসারের নাম ও পদবী অবহিত করবে।

৭।মহিলা আসামী/ভিকটিমকে যথাসম্ভব মহিলা পুলিশের মাধ্যমে সার্বিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করবেন।

৮।দেশের কিছু সংখ্যক থানায় ওয়ানষ্টপ ডেলিভারী সার্ভিস চালু করা হইয়াছে। পর্যায়ক্রমে উক্ত ওয়ানষ্টপ ডেলিভারী সার্ভিস সেন্টার দেশের সকল থানায়প্রবর্তন করা হবে।

৯।আহত মানসিকভাবে বিপর্যস্ত ভিকটিমকে সার্বিক সহযোগিতার জন্য দেশের সকল থানায় পর্যায়ক্রমে ভিকটিম সাপোর্ট ইউনিট চালু করা হবে।

১০। পাসপোর্ট/ভেরিফিকেশন/আগ্নেয়াস্ত্রের লাইসেন্স ইত্যাদি বিষয়ে সকলঅনুসন্ধান প্রাপ্তির ০৩ দিনের মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে থানা হতে সংশ্লিষ্টইউনিটে প্রতিবেদন প্রেরন করা হইবে।